Certains processus essentiels de l’entreprise tels que la recherche, le développement, la production et la vente directe nécessitent des solutions internes de la part de l’entreprise elle-même, tandis que d’autres processus de communication sont moins complexes et peuvent être efficacement externalisés. Alors faut-il internaliser ou externaliser son télémarketing B2B ? C’est exactement ce que nous […]

Il est évident que lorsque nous discutons de la sécurité sur le lieu de travail de nos jours, les cris de « c’est la sécurité et la santé à outrance » ne sont pas loin derrière. De l’interdiction de courir dans le parc à l’interdiction des tongs au travail, il est fréquent que les discussions sur le […]

Le BTS GMPE (Gestion de PME) est un diplôme de niveau Bac +2 qui forme les étudiants à la gestion d’une petite ou moyenne entreprise (PME). Le BTS GMPE est fait pour les personnes passionnées par les métiers de l’entrepreneuriat et que vous souhaitez devenir le futur dirigeant d’une PME. Il s’agit d’une formation très polyvalente […]

Durant le lycée, il est nécessaire de penser sérieusement à son après Bac et d’avoir une idée des études supérieures pour lesquelles il doit opter. Même si beaucoup d’étudiants n’aspirent pas forcément à devenir comptable, c’est pourtant une option à envisager. Voici alors quelques informations et conseils à suivre pour les futurs bacheliers. Une filière […]

Devenir professionnel dans l’immobilier : comment choisir la meilleure école ? Le secteur de l’immobilier est un secteur qui ne connaît pas de crise, si bien qu’il intéresse de plus en plus de jeunes et de salariés en reconversion professionnelle. Et pour exercer un métier dans ce domaine, il faudra passer par une formation auprès d’un […]

Pourquoi doit-on effectuer un bilan de compétences ? Le bilan de compétences est un processus d’introspection à réaliser une fois dans sa carrière professionnelle. Il a pour objectif de découvrir ses compétences professionnelleset personnelles, ses motivations ainsi que ses aptitudes. Zoom sur les différentes raisons d’effectuer ce bilan. Le bilan de compétences : un moyen efficace […]

Depuis les ordonnances Macron, des représentants de proximité assurent, en parallèle du CSE, une meilleure communication auprès des élus. Qui sont-ils ? Quel est leur rôle ? Quelles missions réalisent-ils ? Sont-ils formés ?… Voici un guide sur les représentants de proximité qui répondra à toutes vos questions ! Qu’est-ce qu’un représentant de proximité ?  […]

Il est indispensable de considérer les besoins des clients, car ce sont les premières sources de revenus d’une entreprise. Il est donc essentiel de faire le nécessaire pour améliorer leur expérience. Afin d’entretenir une meilleure relation avec eux, il est indispensable d’optimiser le service client par téléphone de l’entreprise. Le point. Les fondamentaux à connaître […]

Y a-t-il des avantages à utiliser un annuaire des entreprises du Togo ? Le Togo est toujours considéré comme l’un des pays les moins avancés (PMA) en Afrique. Malgré cela, des offres d’emploi y sont alléchantes. Même les Français peuvent en bénéficier s’ils le souhaitent. Il existe, en effet, des annuaires en ligne des sociétés togolaises. […]